.هذي عشرة أرشادات لكيفية تحسين الأداء ..
فمن سار على طريقها عرف كيف يكسب ود الناس ..
وهي كالأتي :
1_ إبتسم .
2_ كُن هادئاً .
3_ إفهم المشكله .
4_ تكلم ببساطه .
5_ ميز بين المعقول وبين الغير معقول .
6_ تعلم أن تسأل .
7_ إعترف بالخطأ .
8_ تعلم الإصغاء .
9_ إقبل بالتغير كشيءحتمي .
10_ لا تعمل أكثر من شي واحد في أنٍ واحد .
تحياتى
البرنسيسه